Бизнес с недвижимостью — это широкая сеть, которая имеет данные о клиентах в центральной базе данных.
Использование надлежащей CRM для риелторов повысит объем продаж агентов, чистую комиссию и сэкономит больше времени. Но все эти платформы CRM для риелторов Украина, одна из которых предоставляется компанией realtsoft.net, имеют приемлемую цену и набор функций. Если вы работаете в крупной фирме, вы можете выбрать любого поставщика специализированных программ, которые будут соответствовать вашим потребностям, обладать удобным и понятным интерфейсом пользователя, предоставленным индивидуальной программой CRM.
Вы можете выбрать CRM в соответствии с бюджетом, стоимости, лучшим управлением закрытия сделок, мощной аналитикой, оптимизированными процессами оплаты.
Стадии внедрения CRM
После выбора системы и подрядчика важно обсудить все стадии, по которым будет происходить внедрение. Конечно, у каждого интегратора процесс работы может отличаться, однако рекомендуем ориентироваться на следующие этапы:
- Проектирование. По сути, это ваша дорожная карта, по которой вы будете двигаться. Это вовсе не значит, что в процессе работы вы не сможете менять «маршрут», но вы всегда будете понимать, к какой цели необходимо в конечном итоге прийти. Этот этап охватывает сбор бизнес-требований, проектирование процессов, проектирование архитектуры будущего решения.
- Настройка. Все спроектированные процессы настраиваются непосредственно в системе.
- Наполнение. В настроенную систему нужно импортировать данные, завести продуктовый каталог, информацию о клиентах и т.д. Даже если до этого вся информация хранилась в таблицах Excel или записывалась в блокнотах — теперь ее необходимо загрузить в систему.
- Обучение. Этот этап может проходить параллельно с предыдущим. Живое обучение и создание видеоинструкций очень важно для того, чтобы менеджеры начали работать в CRM и главное — делали это сразу правильно. Так вы избежите ситуаций, когда каждый пользователь работает в системе как ему хочется и при этом жалуется на неудобство или постоянные ошибки.
